Anmeldelsessystem
Helautomatisert prosess for å be om, følge opp og publisere kundeanmeldelser.
Ofte stilte spørsmål
Hvordan vet kundene at de må legge igjen en anmeldelse?
Etter levering mottar de automatisk en SMS eller e-post med en direkte lenke til Google-bedriftsprofilen din. Det tar dem bokstavelig talt 30 sekunder.
Hva hvis en kunde vil legge igjen en dårlig anmeldelse?
Systemet filtrerer på tilfredshet. Ved en score lavere enn 4 stjerner får du først et varsel slik at du kan ta kontakt. Kunden blir ikke sendt direkte til Google.
Kan jeg justere meldingene?
Ja. Du kan sette teksten i anmeldelsesforespørselen, tidspunktet og antallet påminnelser helt etter eget ønske. Vi hjelper med det første oppsettet.
Hvor mange anmeldelser kan jeg forvente?
I snitt legger 25-35 % av kundene igjen en anmeldelse etter en automatisk forespørsel. Ved 10 prosjekter i måneden betyr det 2-4 nye anmeldelser i måneden.
Vises anmeldelsene automatisk på nettsiden min?
Ja. Google-anmeldelsene dine synkroniseres automatisk med nettsiden. Nye anmeldelser vises automatisk - uten manuelt arbeid.